דף הבית | מתן חסות | ספרים וקורסים

להלן המצגות מכנס itSMF 2010:

לתשומת הלב:
המצגות להלן מוגנות בזכויות יוצרים. ניתן לצפות בהן ואף להוריד אותן . אך העתקת חומרים מהן ושימוש בהם במצגות אחרות מותרים רק במידה ולא יתבצעו שינויים בחומר הכתוב, ובמידה ויצוין בצורה ברורה מקור המידע.

חלק מהמצגות זמינות רק לחברי הפורום, באתר החברים הסגור.    
    

מצגת 1 - The ITSM Community in Germany

Hendrikje Kuhne


המצגת זמינה באתר החברים של הפורום


לחץ להורדת המצגת



מצגת 2 - הטמעת ITIL באירגונים
באמצעות כלי תפעול וניטור


יובל קידר
Ness Service Desk -NSD





לחץ להורדת המצגת


מצגת 3 -ITSM On-Premise or On-Demand

סבטלנה סטולירוב
Matrix





לחץ להורדת המצגת



מצגת 4 - סיפור לקוח: יישום ITIL Amdocs


טל אפשטיין
Amdocs ITSM and Global Service Desk MGR.

המצגת זמינה באתר החברים של הפורום


לחץ להורדת המצגת



מצגת 5 -כש1+1>2
התמורה משילוב ניהול פרוייקטים ו-ITIL


עדה מרקמן
מנכ"לחת משותפת BDA, שותף עיסקי HP




לחץ להורדת המצגת



מצגת 6 - ITIL כאן ושם
מגמות בארץ ובעולם


אלכס רוזוב
יו"ר פורום ITSMF ישראל

alex.rozov@itsmf.co.il




לחץ להורדת המצגת



מצגת 7 - הכל מתחבר ITSMF


בני קמין
הנהלת פורום ITSMF ישראל

benny@itsmf.co.il




לחץ להורדת המצגת


מצגת 8 -סיפור לקוח:
יישום ITIL במשרד המשפטים


אייל רשף
מנהל איכות ו-PMO, משרד המשפטים

המצגת זמינה באתר החברים של הפורום


לחץ להורדת המצגת



מצגת 9 - סיפור לקוח: יישום ITIL בממר"מ

רס"ן ענת טהר, רמ"ד ניטור ובקרה, ממר"מ

המצגת זמינה באתר החברים של הפורום


לחץ להורדת המצגת


פאנל
בהנחיית סבינה גאלנט, פורום ITSMF ישראל

 

 


הענקת פרס יישום השנה לפרוייקטי ITIL

נעמי בר-ניר, פורום ITSMF ישראל

תהליך ההתמודדות על הפרס - תובנות וחוויות

לחץ להורדת המצגת

  itSMF Israel 2010
דף הבית | ספרים וקורסים | www.itSMF.com